Politique de confidentialité
Cette page décrit comment nous traitons vos données personnelles lorsque vous consultez samboriqel.sbs, que vous nous écrivez au sujet de votre budget par scénarios ou que vous utilisez nos formulaires en ligne.
Données que nous collectons
Autrefois, nous remplissions des formulaires en ligne sans trop savoir ce qu’ils devenaient ; désormais, nous préférons vous expliquer clairement comment vos données circulent sur samboriqel.sbs. Nous collectons des informations lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, lorsque vous consultez nos pages et, plus largement, lorsque vous interagissez avec nos contenus consacrés au budget par scénarios pour petites entreprises. Ces données sont limitées à ce qui est nécessaire pour répondre à vos demandes, améliorer le site et respecter nos obligations légales.
- Données d’identification de base, comme votre nom et, le cas échéant, le nom de votre structure professionnelle.
- Coordonnées de contact, notamment votre adresse e-mail et, si vous choisissez de la fournir, votre ligne téléphonique professionnelle.
- Contenu des messages envoyés via les formulaires, incluant les informations que vous décidez d’y inscrire sur votre situation budgétaire.
- Données de navigation et mesures d’audience, comme les pages consultées, la durée de visite et des informations techniques sur votre terminal.
- Informations liées à la gestion de vos préférences de cookies et de consentement, enregistrées pour respecter vos choix dans le temps.
Les informations que vous nous communiquez directement via les formulaires restent centrées sur votre identité professionnelle et vos coordonnées. Les données de navigation, quant à elles, sont utilisées de manière agrégée pour mieux comprendre comment les dirigeants parcourent le site, quelles rubriques sont consultées et où des ajustements sont nécessaires. Nous ne cherchons pas à profiler individuellement les visiteurs, mais à disposer d’indicateurs globaux pour rendre le contenu plus utile.
Utilisation de vos données
Les informations que vous nous fournissez via le site sont principalement utilisées pour répondre à vos demandes de contact, organiser un échange autour de vos scénarios budgétaires et, le cas échéant, préparer une éventuelle collaboration. Vos données permettent également de garder une trace des échanges afin de suivre l’historique des conversations et d’améliorer la qualité de nos réponses, sans transformer ces informations en profil marketing détaillé.
Les données de navigation et de mesure d’audience servent à mieux comprendre comment le site est utilisé : quelles pages sont les plus consultées, d’où viennent les visites, combien de temps les contenus sont parcourus. Ces analyses, réalisées de manière agrégée, nous aident à ajuster la structure des rubriques, clarifier certaines explications et vérifier que les informations essentielles sur le budget par scénarios restent facilement accessibles aux dirigeants de petites entreprises.
Vos droits et la manière de les exercer
Conformément au RGPD et à la réglementation française, vous disposez de plusieurs droits sur vos données personnelles : accès, rectification, effacement dans certains cas, limitation, opposition et portabilité lorsque les conditions sont réunies. Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter en précisant l’objet de votre demande et les données concernées ; nous pourrons vous demander des informations complémentaires pour vérifier votre identité avant d’y répondre.
Droit d’accès
Vous pouvez demander si nous détenons des données vous concernant et, le cas échéant, en obtenir une copie lisible.
Droit de rectification
Si certaines informations sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger ou de les mettre à jour.
Droit à l’effacement
Vous pouvez nous demander, dans certains cas, la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
Droit à la portabilité
Vous pouvez solliciter la transmission de certaines données dans un format structuré, lorsque la loi le prévoit et que cela est techniquement possible.
Partage et destinataires
Les données collectées sur samboriqel.sbs sont d’abord utilisées en interne, par l’équipe en charge de la gestion du site et du suivi des demandes. Lorsque cela est nécessaire, certaines informations peuvent être transmises à des prestataires techniques, par exemple pour l’hébergement, l’envoi de messages ou la mesure d’audience. Ces prestataires agissent alors selon nos instructions et dans le cadre de contrats respectant les exigences du RGPD.
Nous ne vendons pas vos données personnelles et nous ne les partageons pas à des fins de prospection commerciale indépendante. Les partages restent limités à ce qui est strictement utile pour fournir le service demandé, assurer la sécurité du site, respecter une obligation légale ou défendre nos droits en cas de litige. Lorsque des données sont traitées en dehors de l’Union européenne, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place, conformément au droit applicable.
Sécurité et conservation
Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables de sécurité pour protéger vos données contre les accès non autorisés, les modifications, divulgations ou destructions accidentelles. Cela inclut notamment l’utilisation de moyens techniques adaptés à la taille de notre structure, la limitation de l’accès aux seules personnes qui en ont besoin pour leurs fonctions et la sensibilisation de l’équipe aux enjeux de confidentialité.
Aucun système n’étant totalement invulnérable, nous ne pouvons pas exclure tout incident de sécurité. En cas de violation avérée de données personnelles susceptible d’engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à suivre les procédures prévues par le RGPD, y compris, si nécessaire, une information des personnes concernées et une notification à l’autorité de contrôle compétente.
Questions et demandes relatives à vos données
Adresse: 41 Quai Fulchiron, 69005 Lyon France
Téléphone: +33 (0)5 20 38 78 35
E-mail: content@samboriqel.sbs